杭州上城區社區學院學前教育部早教中心

第一塊多米諾骨牌何時開啟 杭城早教已有近億市場

新華網浙江頻道（ 2009-10-29 11:39:15 ） 來源: 每日商報 編輯： 王彬彬

合格的場地、專業化的課程、更可靠的教育背景，更重要的是，價格只有其他機構的1/10。可是，一年多過去了，固定在杭州規模最大的公辦早教中心上課的寶寶只有二十幾個。專家認為，公辦早教中心崛起是大勢所趨，我們關注——

這是個令人難解的悖論，悖論的雙方是公辦早教中心和民營早教中心：

和民營早教中心相比，公辦早教中心擁有合格的場地、專業化的課程、更可靠的教育背景，價格更低至民營早教中心的1/10。光看這些，我們感覺到，在早教中心的“公”“私”PK中，公辦早教中心完全可以秒殺(秒殺：起源于電腦遊戲中的名詞。現常用來表示快速擊敗對手的意思)民營早教中心。

可是，現實出乎大家的意料。在民營早教中心方興未艾的同時，杭州規模最大的公辦早教中心卻還沒有被大家所熟悉。到今天，這家公辦早教中心已經成立1年多了。

【現狀】

固定上課的寶寶只有20多個

多數年輕家長不願“賤生賤養”孩子，因此首先肯定的是早教中心在杭城有市場。

12節課，收費近三千元，折合一下就是兩百多元一節課，市場上早教課程的花費幾乎能和MBA培訓班的收費排在一個梯隊裏。家長們埋單，並不意味著他們接受這樣的價格，事實上，沒有更多信息渠道的他們，很多時候只有被動接受的份。所以，早教中心的收費能不能便宜下來，一直是年輕父母關注的問題。

在杭州，便宜的早教中心到底有沒有？回答是肯定的。上城區社區學院的學前教育部從去年9月就開設了早教中心，公辦性質，一小時收費僅30元。物美價廉，原本是很誘人的條件，但這個早教中心卻也在煩惱中，對他們來說，如何有效推廣自己，是目前遇到的最大困難。

“目前，在我們中心固定接受早教服務的孩子大約有20多名，但接受過體驗課程的孩子家庭大約上千戶。”上城區社區學院早教中心主任何老師認為，對于辦了才一年時間的早教中心來說，這個成績不能說不好，但問題也很明顯，比如怎麼留住年輕家長，怎麼博得他們的好感和信任。在早教中心硬件和軟件都不差的情況下，何老師覺得最大的問題是，公辦早教中心在宣傳推廣能力上還很欠缺，“我認為我們的研究很前沿，但是推廣很落後”。

30元為何不敵230元？

周老師拿出厚厚一疊早教課程方案，內容都非常有趣、科學。何老師說，這個中心不僅輸出早教服務，同時也具有科研指導色彩，上城區各幼兒園的幼教老師都會在這裏接受幼教培訓，而早教服務是30元一小時。“我們有的是專職教師，也有的是專家，可是酒香香不出巷子啊。”老師們都頗為無奈。

這點，公辦早教中心或許要向民營早教機構取經了，後者更懂得對品牌進行包裝。

目前杭城民營早教機構還是很多的，但競爭同樣激烈。一些“高端”早教機構的收費普遍在200元—300元/小時，機構會跟家長說明，他們沒有折扣，他們是全球連鎖。而一些中低端的早教機構會提供一些附加服務，比如開辟日托班，對于年輕家長來說，這些附加服務是非常誘人和貼心的。

民營早教中心通常還有一些賣點：比如全程英文授課，從小給孩子一個英文環境；種類多且時常更換的玩具……高收費的早教機構好像有了高收費的理由，而高收費又讓家長覺得他們的孩子的確在享受高端服務。

公辦早教中心不是沒有這個資源，相反，“公辦”性質決定他們可以降低收費，提供場地和師資。他們沒有做的，就是品牌建設。

【記者調查】

家長還需要一個認識接受的過程

公辦的潛力非常大

不可否認的是，目前民營早教機構依然佔據著上風，他的客戶群也有一定的品牌忠誠度。不過，上城區教育局綜合教育科科長周文敏說對了，首先要讓家長認識和接受公辦早教中心。

到2010年秋季開學前，杭州將基本完成中小學“國有民辦”體制調整工作。我們完全可以設想，公辦辦學是大勢所趨，這一條同樣適用于早教中心。

事實上，現在市場上的早教機構質量良莠不齊，最大的疑問是早教老師的上崗資格。幾天前，記者暗訪了杭城幾家民營早教機構，當問到老師的專業性時，有些回答就顯得模棱兩可。上城區社區學院早教中心何老師告訴記者，目前市場上的早教機構，其老師大多數並不是專業學早教的，而是學幼教出身。或者以前是幼兒老師，現在轉到早期教育。另外，早教的師資是管理真空地帶，就是說，幾乎沒有部門或者誰去約束他們。

上城區社區學院早教中心要讓家長信任，首先要在以上方面做足準備。“目前專門做公辦早教服務的可能只有我們社區學院了，我們的定位是0—3歲寶寶潛能開發中心。同時也提供課程，專門指導家長、保姆，培訓教師。”何老師說，這就需要實實在在的“從業人員”，中心每個專職老師都接受過國家育嬰職業師資證書培訓，該培訓證書由國家勞動保障部頒發，這與所謂的育嬰師有天壤的差別，育嬰師有初中學歷即可。

這些專職老師是早教中心的王牌。而眾多的社區市民，是他們提供服務的主要對象。公辦早教中心有這個優勢，在嘗試壯大中心的過程中，他們也發現，與城區幼兒園保持緊密的聯係，可以更多搜集到服務對象——哪些孩子家庭需要早教服務。“而且，我們還可以抽調幼兒園教師到早教中心當志願者，所以民營早教機構提供的附加服務，我們同樣可以滿足家長，甚至還要專業。”何老師打了一記廣告。

有家長轉投公辦早教中心

他們嘗到了甜頭？

記者關注這所公辦早教中心大約有一周時間，有沒有家長來，為什麼而來，我們很關心。這樣的案例有。

這位姓孫的家長說，如果孩子對公辦早教中心的體驗課程適應了，她會毫不猶豫地下單。“之前我們也在民營的高端早教機構接受服務，45分鐘的課程大約要250元。孩子小，其實不會主動去聽老師的指令，機構打出的全英文教學的牌子，我們家長也不是完全接受的。我們更多是希望能與孩子有親密接觸的時間，能夠提供他一個玩耍的空間。”孫女士說，這就很自然地牽扯到性價比問題，如果給孩子的效果是一樣的，他們當然要選擇公辦了。

家長想得會比較遠，孫女士甚至在考慮，她家住在上城區，以後孩子也要在上城區的幼兒園入園。現在她把孩子送到這個城區公辦的早教中心，說不定可以獲得今後入園的很多信息，而從家裏到入園的銜接適應過程也可以一並解決掉。

孫女士的想法，周文敏科長並沒有否認，她說這個可能性是存在的。那麼這會不會又成為公辦早教中心發展的支撐點之一呢？

【專家說法】

現在有困難不代表今後難過

早教中心姓“公”的將越來越多

有教育專家指出，公辦早教中心的優勢在于，其依托相關教育部門，有政府款項補助，在場地、器材，甚至科研方面都有強大的後援支持。上城區的早教中心就是依附于社區學院，它不用租賃商業用房，省去大量的房租費用，辦學成本相對較低，學費也就相應地更加大眾化。同時，公辦早教中心的教師是有編制的，無論從管理，還是從師資保障上來說都更加規范和專業。

公辦早教中心並不多，杭城規模最大的公辦早教中心也許就在上城區社區學院。當然我們還要正視它存在的困難或者說弊端：專家指出，公辦早教中心由于門檻較低，在教學質量上難以做到個性化。它相對于民營早教機構而言，課程設置上靈活度不夠，很難開展一對一輔導。

另外，如果家長把孩子的早期教育通通寄托在機構身上，也是極為不妥的。無論是公辦還是民營早教機構，都要求家長充分參與到課程中來。家長的參與度不高，花再多的錢也是枉然。因此，如果能認真融入其中，家長的經濟付出和回報應該會對等。

但不管怎麼說，上城區的公辦早教中心是一個實驗，我們拭目以待它的發展。如果把早教中心的“公”“私”轉換視作一圈多米諾骨牌，第一塊骨牌何時開啟，值得期待。

作者： 申屠文婕 彭姝