郵局壽險員獎金低 賣力不為錢
日期:2010/04/13 20:08
(中央社記者汪淑芬台北13日電)中華郵政公司今天表揚績優郵政壽險業務員,第1名去年承攬保險額逾新台幣8億元。中華郵政公司說,郵局壽險業務員的獎金很低,員工賣力推展業務不為了利益,是一份榮譽感。
中華郵政壽險處副處長張美玉說,每個郵局都有分配年度壽險額度,藉以鼓勵員工招攬客戶,但非強制性,除了在郵局櫃台介紹外,很多員工是利用下班時間推銷。
不過,不像一般保險公司對賣出的保險會給予相當比例的高利潤,郵局壽險給的獎金很低。以銷售最多的6年簡易壽險為例,1筆保額新幣10萬元的保險,獎金約新台幣250元。有些險種獎金較高,但最多也約保額1%左右。
張美玉說,郵局員工都有薪水,和一般保險公司主要收入來自獎金不一樣。因公司並未強制,有些員工是真的感到興趣,樂於賣力推銷郵政壽險。對員工來說,銷售成績的榮譽感才是最重要的。
中華郵公司統計,近5年來,郵政壽險保費持續穩定成長,2005年1188億元、2006年1296億元、2007年1326億元、2008年1401億元,2009年創歷史新高達1481億元。現在累計有效契約保險達276萬件,累積金額8682億元。
郵局超級業務員 壽險攬8億
日期:2010/04/13 19:52
(中央社記者汪淑芬台北13日電)中華郵政公司今天表揚100 多名郵政壽險績優業務員,其中,拿到冠軍的許淑真去年承攬保險的保額超過新台幣8 億元。她說,沒有什麼特別的方法,認真就對了。
許淑真服務於板橋市文化路郵局,去年承攬1774件保險,保額達8億3000多萬元,保費收入918萬多元,居各郵局之冠。許淑真說,她除非出國,幾乎全年無休服務客戶,客戶若有需要相關的服務,只要1 通電話,她服務就到。她平時會注意郵局定存客戶中,是否有購買郵政保險,一有機會就主動介紹郵政保險免稅,又多1 層保障的好處。許淑真對拿到郵局壽險業務第1名不願多談。她說,沒有什麼特別的方法,認真就對了。不過,中華郵政公司表示,許淑真在郵局工作25年,因為認真,有些壽險客戶也跟了她20年。
拿到第2名的鄭美麗來自彰化南郭郵局,她去年承攬保險757 件,保額為4億4000多萬元,保費收入600多萬元。鄭美麗說,她相信只要對客戶提供貼心的服務,就能獲得客戶打從心底的認同。像她拿錢給客人,一定雙手奉上,郵局櫃台放錢的托盤,她也會自備漂亮有特色的樣式,讓接受她服務的客人感到窩心,也願意相信郵政保險的好處。
士林後港郵局的劉乃瑄是第3名,去年承攬保額3億2000多萬元,保費收入470多萬元。
她說,只要與客戶見面1 次,就能記住對方的姓名,現在士林夜市約80% 攤販是她的客戶。客戶有時硬幣太多,她就提供換現鈔服務。
劉乃瑄還會想辦法在客戶中找幾個姐妹,再由姐妹們幫忙介紹客戶。
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